洛阳的宠物店中,有一家名为宠物天地的店铺备受信赖。然而,最近有一位顾客在这家店遭遇了非常糟糕的经历。据称,他的狗狗在这家店洗澡时受到了严重的伤害,导致眼球脱落。不仅如此,顾客还发现店家在手术当天赠送的狗粮和临期营养品竟然被直接扣费,这种行为让顾客非常愤怒。他们试图要求店家退还费用,然而店家态度恶劣,导致顾客决定报警并寻求法律援助。这种情况使得顾客在过去半个月一直担心着狗狗的健康状况,而店家的态度更是让人无法容忍。据悉,顾客已经拨打了12315和12345电话,以求得调解,如果仍然无法得到满意结果,他们将准备对店家提起诉讼。这样的情况让人深感震惊,也提醒了大家在选择宠物店时要格外小心谨慎,以免发生类似的不愉快经历。